关于 v 站上前几天“排尿性晕厥”相关帖子的一点想法

[nisnaker]

比如这篇，/t/495651，以及它 19 楼的回复。

北漂不易。

背井离乡在外打拼，多多少少都会有些积蓄，多多少少也会买点理财和保险。人有旦夕祸福，又身处过劳行业，万一哪天发生意外，远方的父母可能只能接到一通电话，悲伤之情暂且不表。理财方式千千万，银行卡里可能分文不剩，父母对此并不熟悉；意外保险的话，若非大灾，保险公司不会知道被保险人发生意外，即使知道也不会主动通知受益人有一笔赔偿可领。多年打拼成果付诸流水。

基于这个场景，再连系到服务的心跳保活机制，我在想有没有可能设计这样一款产品：

1. 用户登记自己及亲友联系方式，并用一段文字描述自己的财产&保险概况；
2. 建立一个任务，设定截止日期(v2 上好像有定时提醒的小程序)，比如十一黄金周的最后一天，7 号；
3. 如果用户在 7 号晚上之前没有手动取消这个任务，就判定意外发生，进入告知流程；
4. 先尝试联系用户本人，在联系失败的情况下再联系亲友，并告知预先填写的内容，流程结束。

初步想法，欢迎探讨。

举个例子吧：

小A，BAT，单身贵族，积蓄基本都买了理财，渠道包括银行、支付宝、各种p2p，并借了一些钱给朋友(有借条)，这些信息复杂且多变，很难跟父母说清楚并保持更新。 逢十一，计划自驾川西7天，买了意外险。然后在这款产品里设定一个提醒，7号截止，写明待告知内容：

• 招商银行
• 支付宝 账户名
• p2p-A 账户名 域名xxx (考虑到百度搜p2p容易被骗，这里最好直接给出官网域名)
• 借了3w给朋友B，联系方式xxx
• 买了平安某意外险，保单号xxx
• 其他内容，比如“福州向阳巷老宅地窖中的物事，是我林家祖传之物”、“某银行某分行某保险柜” (考虑到隐私问题，以上内容应只给出渠道，不涉及密码、金额和其他私密内容)

安心出发。 如果平安归来，则取消提醒；如果发生不幸，启动告知流程：

• 参考支付回调的方式，8号上午9点尝试联系用户本人，若失败则在一小时后再次尝试，若失败则在晚上9点再次尝试，若失败则进入下一步
• 9号尝试联系用户亲属，频率同上。若多次失败则归档，所有归档提醒每月月底尝试一次，直到联系成功，或者停机&换号播错人。归档提醒有效期三个月。
• 联系亲属成功时，不应该主动提及用户本人状况，不应该出现“xxx可能出现意外”等内容，沟通内容仅限于告知内容及若干说明，比如支付宝是什么，大致内容：“xxx拜托我转告您一些信息，您记一下：……”。至此，告知流程结束。
• 亲属自己联系各类客服，提供各类证明，把属于自己家的资金财物，拿回来。

[PayneSeediqBale]

正惆怅买的保险没人领取，可能是个问题。mark

[abcde51111]

mark

[kslr]

依靠人来定时取消不合理，不如从社会活动

[kslr]

不过想做的话这个东西花不了一天，你可以来公测一下

将来支持更多的社会集成，比如社交 聊天工具 水电

另外就是如果电话联系不上，如何去确认呢？
真人赶过去调查？
如何确认亲戚呢？我觉得可能需要律师帮忙

[oonnnoo]

apple watch 4 自动报警求助？

[heixiaobai]

产品告知流程前可以再多设计一个“先给自己打电话”，以免因为忘记取消导致亲友担心

[helionzzz]

dele 扩展版？

[illusion33]

不能联系亲友并告知填写内容，需要联系亲友后，亲友去确认后才能告知

[tulong]

这个想法不错诶

[nisnaker]

@kslr 这个做出来的确不难，但是没法测试，只能说是优化流程和细节，而且流程完善了也就不用测试了。把想法写出来也是看看有没有 v 友再次“爆肝”，一晚上搞出来个 beta。
从用户日常行为来检活技术上很难实现吧，而且涉及很多隐私。

用户本人联系不上，直接联系亲属，不确认本人状况，不确认亲属身份。
不确认本人是否出了意外一是因为成本太高而且基本不可能确认，毕竟用户只填了自己和亲属的联系方式；二是在与亲属沟通的过程中应该讲究话术，不主动谈及意外，只说有些话帮忙转告，万一只是用户手机坏了联系不上也不会出现尴尬的局面。
不确认亲属身份一是因为成本同样很高，如你所说可能需要律师；二是这个联系方式是用户本人填写的，应该是可以信赖的；三是用户填写的内容不应该涉及详细信息，即使泄漏出去也不会造成损失，比如只写在支付宝里有理财，不说具体金额，这个我在 append 里举个例子吧。
我的想法是用很低的成本，只解决“告知”这一个问题，并在此过程中尽量降低隐私泄漏风险。

[nisnaker]

@HeiXiaoBai 流程的第 4 步，是先尝试联系本人

[nisnaker]

@helionzzz 特意去搜了下，哪里能看？

[nisnaker]

@illusion33 理想的待告知内容是自己的理财概况及保险等，不涉及具体金额，所以即使提前告知了也无所谓。而且在沟通过程中不主动提及用户本人状况，只做内容阐述，也就是说，如果用户真出了意外，而打电话时亲属并不知情，也只应该说“ xx 拜托我转告您一些信息，您记一下：……”，不应该说“ xx 可能出了意外……”，我一会举个例子。

[helionzzz]

@nisnaker 我是直接找的百度云

[TaylorJack123]

好想法

[just1]

google 不是有这个服务吗

[az402]

这种信息只有用笔写下来最放心了，建议做个保险箱，专门放各种保单文件啥的，在配套弄个笔记本，里面画好格子模板啥的，方便记录这些信息。
非得做个应用的话，就给最亲的人发一条信息。“想要我的财富吗?那就去找吧,我的一切都在那裏,在那伟大的航道!保险箱密码：xxxxx ”

[ipoh]

gmail 有这个服务
长期不登陆会发预设好的邮件

[kslr]

@nisnaker 那么如何盈利呢？按照每年订阅

[cname]

人生删除事务所最后一集提出的 APP 可行吗？
https://www.v2ex.com/t/491144

[kslr]

@nisnaker

活跃，目前国内没有太多的接口，但是比较硬件软件还是比较简单的。
但是很难做到及时，也许应该给服务下一个定义

身后信息通知服务 而不是 数据保险箱

要求每个人预留电话和身份证号，通过电话可以定期回访，通过身份证可以从某些渠道查询个人信息。
或者在当地找人走访 （这一点感觉就和保险一样）

并不要求及时，延迟半年都是可以接受的。

按照保险的盈利模式，自负盈亏。

信息不允许出现密码，而是通过其他家人使用证件去自己和平台沟通，或者死者在某处留下账户。

如果没有直系亲属，信息该如何处理？

但是这些泄漏仍然也会非常严重，国内目前这点貌似没有法律。

[kslr]

@jary

[kslr]

如果这些问题搞清楚，我可以做第一个 beta 版，并且开源接受审核。

[nisnaker]

@ipoh 国内来说，如果不是邮件的重度用户，通知到达率太低了吧，更何况是老家的亲属，我觉得还是人工电话靠谱

[run2]

@nisnaker #24 有那种自动通知电话的 api

[run2]

东西密码存银行保险柜，通知在 app 里就是了（没有秘密信息）

[yuanfnadi]

和我的想法一样。。。。。。。。。。。。。

我域名 小程序 都注册好了。一直懒得开发。

[ipoh]

@nisnaker 除了 google 这种级别的公司，小公司出的这种产品都不敢用
1、安全性，数据泄露
2、可靠性，万一服务出问题没通知到

[xiaoyaocmx]

mark

[lihongming]

其实没那么麻烦，买个小保险柜，把内容写在纸上放保险柜里，再给你家人一把钥匙。你死后家人自会清理你的保险柜，也就看见了。

[lithium4010]

感觉不错啊