买到了金士顿假内存条，怎么办？

[Counter]

• 朋友的机子，在当地的电脑店买的，这段时间经常蓝屏，经排除，是内存问题，这里确定！确定！确定！

• 把内存条拍照发给金士顿官网提供的邮箱，经验证，是假货。本来想把内存条直接寄给金士顿地区服务中心处理，这下没办法了。

• 联系电脑店，电话里有点推托，说金士顿内存不是终身质保的，要掏钱买新的。（咨询金士顿客服电话，说要是产品未停产甚至还能换新的）经过一番折腾，电脑店说要先派人来看下，但现象很难演示给他看，蓝屏不是经常性的，大概两三天一次。现在只有 memtest 检测出来的 errors 拍照图，和蓝屏 dmp 文件。

现在问题是，电脑店若派人来看，要怎么让他处理？若他各种推托呢？

PS ：内存是 2012 年购买的，现在未停产， 4G DDR3 1333 ，主要是担心经常这样会伤硬盘进而毁数据

金士顿官网提供的邮箱地址和客服电话
http://www.kingston.com/cn/support/customer/contact
金士顿官网提供的服务中心
http://legacy.kingston.com/china/support/center/network.htm

[usbaby]

315 当天来问这样的问题？ 当地没有工商局么？

[Counter]

@usbaby 几年购买的电脑，现在收据都没有。。。还是要有证据的

[usbaby]

@Counter 内存价格不贵，自己 jd 买新的吧

[freep2p]

我也遇到过这问题，记得当时（几年前）装机器时，拿内存条上的防伪码在线验证过，记得好像是正品。
前些日子， win7 系统时不时就蓝屏。检测内存，提示内存有问题。因为是 2 条内存。单独检测，也都是那一条有问题。 xp 系统能用。 win7 就经常蓝屏。
去过本地售后（感觉一点不正规，代理好多品牌里面挂个金士顿的牌子），那人看了一眼，直接说假的，然后拿手使劲一撸，字全掉了。傻眼。打金士顿客服说明情况并询问，报上另一条的信息。也说假的。
总感觉是推脱责任呢，内存条貌似有 5 年质保。
你能联系到电脑店，就找电脑店呗，他们还来人看啊，服务还不错，现场检测给他看。
内存条上不是有易碎贴么。证明是他家的。反正这事，你要是跟他们掰扯到底，他们会给你换的。至少不是真内存这事，就可以撕一通了。

[Counter]

@freep2p 看来只能紧咬住终身质保不放了。内存条的易碎贴在哪，头回听说。。。

[terence4444]

金士顿假货很多的，厂商也是受害者。要买就 jd ，要不就买买便宜的小牌子。

[Aliencn]

检测内存还不容易， win7 都自带内存测试工具了

[freep2p]

@Counter 不知道你当地的情况，我们这里卖的散件，每个商家都有自己的一个带年月日的贴纸，贴到硬件上，来甄别是否是自家出的货。

[herozzm]

以前

[herozzm]

以前插了多条内存，老蓝屏，无法定位问题，最后只好多花了上千大洋换了主板和内存才好了，多内存条真不好定位问题

[Counter]

@Aliencn win7 自带的测不出来
@freep2p 贴纸上有购买日期但没有商家信息，而且过了几年了，现在商家用的贴纸可能也换了，还有就是这东西他不一定承认。内存坏了是一个问题，商家卖假货也是一个问题。

[razios]

不是说金士顿的假货很多吗

[416877140]

试试重新装个系统呢？我有段时间电脑也经常蓝屏，显示是内存问题，用 memtest 测出来有问题，用 windows 自带的测没问题，之后 win10 升级个 10586 大版本当作重装系统，自己就好了

[Counter]

@416877140 重装过多次，还有确定内存是假的，如果是真货就可以直接发给金士顿地区服务中心处理了

[VmuTargh]

kingston 假货太多, 我买内存习惯买博帝的, 强迫症

[zwzmzd]

弄个 memtest86 ，还是能考验内存稳定性的