吃外卖腹泻不止，怎么维权？

[dexlee2020]

点了这家的外卖：

https://ibb.co/4Zst75mW

中午 12 点吃饭，12 点半就严重腹泻，午休一直待在厕所，总共去了七八次，喷射战士，腿都麻了，无力。

https://ibb.co/sp5w5MZd

平台不作为，客服说需要提供证据证明食材不卫生，医院诊断证明是吃坏了肚子。退款不支持。

虽然钱不多但是很恶心，天天用淘宝闪购，我是真实用户还是碰瓷，羊毛党难道看不出来？

遇到这种不卫生的外卖导致腹泻，有什么办法维权吗？

目前是去食品药品监督管理局投诉了一下，对方记录了。

[Albertcord]

我上上周也是吃错外卖，后面去了医院肠胃炎，请了两天病假，给了个差评，只想着以后不去吃了，没去要赔偿- -看看 OP 后面能不能要到
我后面尽量支持 KFC 、M 记这样的连锁快餐了

[iOCZS]

沙拉这种生食的确有危险😂

[woodfizky]

外卖减脂餐、轻食的从来都不敢点。10 家有 9 家是地址偏没正经门面的外卖店，小厨房，连明火灶都没有。

然后你想维权我理解，但是真的不太方便。
平台不作为的原因之一就是无法甄别是真维权还是碰瓷的，碰瓷白嫖的人其实很多。。。
我刷小红书都能刷到挺多商家说什么顾客 P 图申请退款的，搞到现在很多退款申请，商家都要你拍视频把餐倒了(不给你白嫖)才同意退款申请。

然后提供吃坏肚子的证据更麻烦了，你还得上医院，而且申请鉴定还有时效性，不能隔几天去做检查。。
而且还不太清楚怎么操作。。就算操作了有证据了，也容易被商家扯皮。

如果你闲，有时间精力，那我支持你去搞搞，但是我觉得大部分人没这个时间精力搞。

[dexlee2020]

@Albertcord 我也是 以后就吃肯德基 麦当劳这种

[dexlee2020]

@woodfizky 平台就不能查查用户的消费记录，点了几年的外卖有多少退款记录？说白了，平台还是主要偏袒商家。

提供证据挺难的，很恶心这种出了问题维权这么难。商家说食材没有任何问题，你随便举报投诉。

[woodfizky]

@dexlee2020 #5
你说的这个好像有吧，饿了么变成淘宝闪购之前，我好像试过这种，申请退款直接说因为你的信用良好，平台自动通过退款申请极速退款了。但是我申请退款的情况是拍了照+商家少了餐/送错餐这种很容易证明的情况。

非外卖的情况，淘宝/天猫以前我也触发过。但是我不清楚现在是不是还是这样。

[linuxsogood]

没用，我上一年是去店里吃的，还不是外卖，2-3 天才缓过来，市场监管局投诉了没用，人家反馈商家不配合调解，让我走法律程序，真特么的，我这还是在上海。

[xjh5572]

直接找过去，肯定是附近的商家

[refsdiary]

维权太麻烦，之前在叮咚买了那个罗氏虾。一家吃了都晕的吐了。后来找叮咚，叮咚不承认 就补偿 10 元优惠券，然后打 12345 ，说要带着东西去鉴定。反正麻烦要死。。

[geshenjibigmail]

点外卖时看下这个店铺的店面照片，在深圳的年轻人点外卖大多数吃的都是屎知道吗？住城中村看到有 5 个微波炉在垃圾堆里做外卖。红红火火恍恍惚惚哈哈哈哈哈哈哈哈