想问下有关 Oldubil 退款的问题

[LIHFIS]

搞了一张 Oldubil 的信用卡，想买土区的金会员再转成 XGPU ，本来是想买 3 年的，之前有个 BUG 可以买已经下架的 1 年的金会员。今天买的时候发现这个 BUG 被修复了。就想着买 3 个月的金会员算了，然后我点错了。。
买成了 1 个月的金会员。点了退款，微软那边显示退款成功。但是 Oldubil 这边一直没有收到退款。
百度了下有说要 1 个月的，也有说钱回不来了，因为是虚拟信用卡没有认证。
所以想问下，有没有用 Oldubil 买东西退款成功的老哥。我需要主动发邮件联系客服吗？