想在 aws 购买云主机,浏览着,选择了一个预留实例,提交了订单,因为之前绑定过信用卡,竟然是啥也不用确认,直接订单提交成功了,手机马上收到信用卡扣款通知,扣了 500 欧元左右,一下子懵了,这个并不是自己想要买的主机。
听闻亚马逊的客服是很好说话的,随即 support center 提交了个 case,说明了原因,希望亚马逊给退款。
通过 case 留言,跟客服沟通了几个来回。今天终于收到亚马逊的全额退款,距离提 case 大概一周左右。亚马逊的服务真的杠杠滴!良心云亚马逊!
最近遇到的另一个申请退款,qq 会员退款,没法退成功。事情缘由:由于需要更大容量的邮箱中转站,想通过升级 qq 会员的方式扩容,升级页面写着升级后邮箱中转站可以扩容到 2T,升级后,到邮箱中转站看,弹出提示:中转站扩容已下线!巨坑,遂提交了工单,请求了 qq 会员退款,说明原因。第二天 tx 客服打来电话,扯皮半个小时无果,说是礼包已经发放了,没有办法。虽然也就十几元,但 tx 吃香太难看!
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