对于一款还有不少 Bug 的软件，求增加用户量及收集用户使用反馈的各种好策略

[coagent]

一个计算机辅助翻译软件的新版本年初时发布的，因为内部的开发力量有限，软件推出也有一些匆忙，所以有不少 Bug，这半年一直在修复。

软件有提供免费 30 天试用期，现在试用转化购买率非常低，其实定价比竞争产品低很多，我想可能更多的是功能还不够吸引用户去购买，比如功能的实用性、软件的稳定性。后者对于我们还有一定的压力。

现在就想：
1）增加用户量去用这个软件；
2）尽可能多的收集用户的使用体会，用于改善产品。

求各种策略。

整个团队木有丰富的市场、营销经验，都在探索，也没有专职的市场人员，BOSS/我和另外一个同事都参与一些，所以求经验。。。谢谢。

现在我们有做的是：1）定期发邮件给试用用户，询问他们是否遇到问题，有问题的都逐一帮助；2）在微博上做一些活动，送许可之类的。

PS. 软件用户群以国外为主，这个软件国内的用户购买意愿还不强。

[y051313]

类似Trados的软件？

[coagent]

@y051313 是的，TRADOS 是行业占有率最高的软件

[ytzong]

不要听用户的

[coagent]

@ytzong 只做自己的？坚持自己的想法做下去么？

其实现在我们有一种感觉就是没有听到一些用户的反馈，感觉自己在闭门造车一样。。。

[kingwkb]

只听自己的，有一点必需要做到，那就是自己本身就是这个软件的忠实使用者，否则必死

[coagent]

@kingwkb 我们内部有用这个软件。

[ytzong]

@coagent 如果没有颠覆性的想法，就去做一个山寨者，观察市场，进行微创新

[coagent]

@ytzong 嗯，我们的软件开发出来了，现在我就想着如何增加用户量，以及收集用户反馈的好方法。想更多听听用户的使用意见，进而改善产品，光靠我们内部测试肯定不够的。