四川电信老用户被背刺，投诉后降档方案求助

[ropon]

四川电信老用户被背刺，投诉后降档方案求助

📌 背景

电信老用户，原套餐是 2018 版 169 元（尊享 e9 光速套餐），用了这么多年发现被背刺了。

通过 投诉 + 威胁转网/拆机，客服联系给出了以下降档方案：

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📋 套餐变更对比

项目	原套餐（ 2018 版尊享 e9 ）	新方案（美好套餐）
月费	199 元	109 元
默认流量	40G	20G
金牌权益	40G	40G
通话时长	1000 分钟	500 分钟
宽带	500M	1000M ⬆️
无限流量包	✅ 有（限速 3.1M ）	可勾选（待确认）

额外权益：加一张副卡送 20G 永久国内流量（不确定能否共享）

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📱 当前用卡情况（ 1 主 + 3 副）

卡片	流量配置
主卡	20G + 40G （金牌）= 60G
副卡	20G + 60G （共享）= 80G

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❓ 目前遇到的问题

1. 流量不够用：降档后总流量缩水明显
2. 副卡流量无法共享：有的副卡根本不用流量，但没法分给其他卡
3. 无限流量包不确定：能否勾选限速 3.1M 的无限流量包？

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🙋 想请教各位

1. 副卡流量能否改成 全家共享？怎么操作？
2. 无限流量包（限速 3.1M ） 这个权益怎么争取？
3. 这个方案还有没有 继续谈的空间？还能争取到什么？
4. 有没有四川电信的朋友分享下类似经验？

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感谢各位大佬指点！ 🙏

[nxuu]

我用 129 的套餐用了好多年 当年的套餐是 30g 每个月 nnd 后来升级到 50g 70g 一个月 都不给我通知 让我更换 最后去营业厅 才知道有新套餐...这群奸商,我只是不能离网,又不是不能更改套餐.而且同价的 套餐 流量更多了 难道不应该告知用户么

[fstab]

1 、副卡流量能否改成 全家共享？怎么操作？
电信没办法。

2 、无限流量包（限速 3.1M ） 这个权益怎么争取？
达量限速好像要 149 以上套餐才可以勾。

3 、这个方案还有没有 继续谈的空间？还能争取到什么？
电信最大的优惠就是 7 折，没啥谈的空间，哪怕你携号转网，也是 7 折。

4 、有没有四川电信的朋友分享下类似经验？
四川电信是四川三个运营商（不包含广电）里面最扣的，其次移动是扣老用户，新用户和携入用户还是挺实惠，
转联通，全家福 129 长期五折，有贫困证明、残疾证、退伍证可以申请 3 折。

总结：如果你还用电信的网，可办理一个低价的套餐，然后副卡转移动，移动这边 39 好像 250 多 G 流量。
你发帖子的时间，还不如去四川电信，四川联通，四川移动贴吧里面看。

[ropon]

主要有些副卡老人用不怎么用流量
其他卡也无法共享他的流量，
要想增加流量的可能途径增加副卡？
@fstab

[lp7631010]

流量 办张副卡 我办的是广电的 240 一年的 月 300 多 G 流量 不过广电高峰期网速不好 不好的时候切换回主卡。。。就算不用广电 办张其他的也行 也比搞 199 的套餐合适

[tianxin12138]

我前两个月换联通了，55.3 一个月，千兆宽带，80G 流量（现在是 100G ，上个月的用不完会转结 20G 到当前月份），6 张卡共享，没有月租，还有公网 IP ，简直爽飞。我们这里的电信，每天八九点钟刷抖音都要卡，不知道超卖了多少

[gosh7]

选电信要看你图啥呀，图宽带就降档保千兆，再开个移动联通广电的流量卡就完了。非得一张卡那就只能高消费，花钱少麻烦

[lananshaonian]

电信 129 好像可以做 7 折 没太多要求的话可以转中国结全家福系列 如 129 可以做五折（有退役 贫困 残疾 低保证的可以做到 3 折 38.7 元） 包含 200G 流量 千兆宽带 IPTV 可以加六张 0 副 可以叠加 20 元无限流量（限 3.1 ）

[paullee]

我跟 op 一样的老用户，这个月也刚边了套餐。目前营业厅直接办为 149 美好 7 折套餐（折下来 3 折），其实也可以选择 219 美好 5 折（折下来 109 ，流量和通话时间更多）。然后都可以办 0.1 元达量限速的协议包，运气好的话有的营业厅可以 149 做到 5 折，运气再好的话，可以搞个移动转网电信做到 3 折（我刚好错过时机，没办到）。简单概括就是直接看营业厅里边的套餐宣传单，你去按 5 折（转网 3 折）谈就是了，7 折是轻松就给的。

[kinkin666]

感觉可以找跟你们公司对接电信专线的客户经理，让他给你把你的一主三副重新弄个家庭套餐，就是那种一般来说得完全新办才能办起来的家庭套餐

[paullee]

接上，我现在办了两条，一条是 149 7 折（老的，有公网 IP ，500M 免费升 1000M ），一条 149 5 折（新办的，无公网 IP ，加了 0.1 毛达量限流和语言包）。

[MrDevin]

看看金牌权益的违约金

[ropon]

@MrDevin 200 月*已履行的月份

[ropon]

@paullee #8 折扣有效期一般是 2 年（说的是 2 年还是可以继续续约的），2 年后不给续约何解呢？

[cskeleton]

我妈也是那个 2018 年套餐，被忽悠成了 FTTR 。主要是正好那段时间家里的交换机抽风了。

[MrDevin]

@ropon #12 第一次来和我谈的时候我就拒绝了这个金牌权益，只要了随意选的优惠（ 2 年），当时金牌还是 3 年合约，和我的优惠有 1 年空档期，虽口头承诺我未到期也能处理，我怕到时候处理起来麻烦（实际上有前车之鉴），违约金高的离谱，而且有的还不一样（ 80*36 个月，非已履行，是直接 x36 ），现在金牌是改成 2 年合约了，我本想去搞 100g 流量那个，但是还是不给，还是只给我 40g 这个金牌，我考虑后再次拒绝了 ，千兆和 3.1m 也是前年还是啥时候我去找他们杠来的，和他们拉扯是真的累，本来这次也是准备转网的，又给挽留下来了 (有点舍不得我的公网 ip+给了点小优惠)，电信这抠抠搜搜的真恼火，隔壁都是量大管饱，等这次合约到期了估计真得转了

[nicolasyang]

@ropon 一个工信部秒解无违约金，但是现在有工信部投诉，转网要扣入网运营商一个号 1000 元

[ropon]

遇到问题：
1.流量不太够用，主要是没有达量限速兜底
2.副卡流量没法共享。我这边 1 主+3 副，有张副卡给家里老人用的，他有其他运营商的卡平时基本不用流量，但这张卡的流量也分不出来，就一直放着浪费了

想问下这几个方案能不能操作：
方案一：现在 109 的套餐能不能加个无限流量包（限速 3.1M 那个）？
方案二：我记得美好套餐 149 那档是可以勾选无限流量包的，默认 30G 流量。现在 109 是不是就是 149 打 7 折（ 2 年到期无异议自动续）？如果是的话我可以改成 149 档，之前有同事办过这个
方案三：能不能再加 2 张副卡？把流量用起来

这几个方案麻烦帮我看看哪个能操作，如果都不行的话我可能要重新考虑下了，毕竟现在这个情况确实不太够用

电信回复：
109 套餐系统限制加不了限速 3.1 ，189 以上套餐办理了折扣也不能再办理限速 3.1 ，折扣和不限量限速那个互斥，不能同时办理

[fstab]

@ropon #3 副卡专属流量不共享主卡，这个没办法改变，只有多增加副卡，然后换卡用，但是又比较麻烦。
如果副卡不用流量，只用通话，你通话不多的情况下，又不愿意换运营商，还不如降低资费，单独搞个其他运营商的流量卡当副卡。

[fstab]

@ropon #13 我也担心电信和移动的这个续约问题，所以转了联通。

[fstab]

@ropon #17 我记得电信这边 149 以上可以 7 折+办达量限速同时办理，只是不给你办理而已，你大概率有合约。

[paullee]

患得患失的话啥都得不到。达量限速有合约 2 连，一般是 149 的套餐才给办理，但还是看你在营业厅（就楼下的营业厅就行）的口才。即时 5 折 7 折啥的有两年电信不续约，你又没合约，故技重施再闹转网获取新的折扣涩。你还准备重蹈 18 年的 199 当老背刺怪万年不改套餐的嘛？另外，这个帖子的网友已经给你说说的够清楚了，实际情况自己到营业厅问就是了，参考值都给你打出来了，还在问。

[paullee]

@paullee 达量限速有合约 2 年

[zyu0090]

目前总价 199 元，1 主+2 副卡，叠加金牌权益后，2000 分钟+100G 流量（上月套餐内 60G 没用完结转就是 160G ）+1000M 宽带，我是不是大冤头？

[pfqckk]

我是成都 129 套餐，现在打折后 90.40 元一月，有 4 个手机号，好像可以弄免费弄 5 个，我没用就没要，1000M 宽带，有公网，有 IPTV ，国内流量 30G ，可结转，省内流量 60G ，流量超过后有无限，通话 500 分钟

[lloovve]

办了 35 一个月 300m 宽带，什么也不包，我这一个月网费 35+35+10+5+15=100

[sonnetbreeze]

电信专坑老用户

[liminany1]

我 12 月底刚办好。

我是移动的 88 块的套餐，包含一个 200m 的宽带，还有一个副卡十块钱一个月总共 100 加我老婆 18 块的套餐，只有 10g 流量，是我之前移动刚出无限流量套餐的时候办的，后面无限流量不是被下架了吗，就给我降成了这个套餐，当时用流量比较少也没太在意。最近出差老是流量不够用，然后算了一下发现他妈的太亏了我擦，果断取消之前的套餐降成了 19 块 1 个月的 1g 流量 100 分钟通话时间，然后拉了一个电信 200m 的宽带，800 包年。然后办了一个广电的流量卡总共 170g 流量还送一个副卡。就这样了。参考一下吧。
反正老用户狗都不如。

[liminany1]

@liminany1 换电信的宽带还有一点就是我要打游戏嘛然后一之前移动的宽带一到下午和晚上就是调包比较严重访问国外联系网络也非常差，最近试一下那个电信的我觉得比一能要好一些吧，但是裸连打 cod 还是会掉包

[robinchina]

携号转网移动 65 元 1000M ，20G 独享 + 40G 共享 流量

[NiceKlaus]

合约没到期可以换吗,现在 199 每个月太贵了个屁的

[ropon]

@fstab #20 是的有个合约，携号转网要赔钱 600 ，你现在是联通全家福 5 折套餐哇

[BelovedOne]

@robinchina 我刚从移动转到我电信主卡下面，目前一拖四，300g 流量、2000 分钟通话、2000M 宽带，四张免费副卡全家都免费了，一个月 229 公司报销

[miusmile]

@lananshaonian 7 折怎么申请，我目前是 149+1,2 张副卡，30G 国内+60 通用

[miusmile]

@paullee 哥哥，具体你在哪里，我目前成都，这个折扣我还是第一次听说，当了好多年大冤种，具体直接去楼下营业厅问吗

[yean]

全家福 129 长期五折，哪里能办？

[ropon]

@zyu0090 要看流量/分钟数能用多少？
199 109 等 分钟数和流量区别

[paullee]

@qindan 成都，我也是当了多年 199 大冤种，不过我之前是 199 7 折的。我也是上个月初才知道的。

[ropon]

@pfqckk 129 具体什么套餐呢，7 折默认 2 年，到期自动续吗

[ropon]

@yean 直接去联通营业厅

把图片给他看

[lananshaonian]

@qindan #33 资费专区搜 融合套餐权益 7 折一般好办点 5 折你符合的话要投诉杠

[fstab]

@ropon #31 我 25 年 2 月开的金牌权益，8 月和电信没谈拢，直接赔了 200 多违约金把金牌取消了。38 元 1 个月，也就多 200 分钟还是 300 分钟共享通话分钟数，违约金是真的贵，但是咬咬牙赔了。
现在是全家福 3 折，我爹的退伍证办的。

[wps353]

奶奶的，我也是 199 的大冤种

[wps353]

这个要怎么给电信刚？请教一下 op

[nicolasyang]

@wps353 不用刚 直接去找个联通营业厅说要转网，然后去电信拆机就可以了。这几个月别工信部投诉。

[ropon]

@wps353 #43 直接打 10000 或者营业厅 携号转网，登记稍后有工作人员联系你

[icedrain]

之前是 129 7 折，申请携转之后 挽留取消 7 折换成-70 元优惠+ 原 30G 流量升级到 100G ，通话 500 分钟，网络和 iptv 都有。相当于一个月从 90.3 降到 59

[Autonomous]

你现在有公网 IP 吗

[miusmile]

@lananshaonian 感谢 搜到了 5 折我看是符合条件的 估计不好办 等我套餐到期去龙泉最大的营业厅问问

[ropon]

@Autonomous 有

[wingor2015]

啊？原来可以谈打折啊，我上个月刚换的 149 套餐，大冤种啊，现在怎么办，去营业厅抢救还来得及吗？

[miusmile]

op 最终换的什么套餐呢

[ropon]

@qindan #51 之前给的方案说办不了，政策变了

给了一个新方案：
新版 219 套餐，给你申请优惠，优惠后缴费 109.5
219 套餐，60G 流量+副卡每张 20G+40G 流量，1000 分钟通话

[miusmile]

@ropon 219 居然不是 2000M 宽带

[wingor2015]

@ropon #52 太爽了，是要跟营业厅磨吗？我也要去找营业厅问问

[pingdjeep]

本地营业厅一副死猪的样子，真 TM 的不知道怎么和他聊下去了。和电信比起来，移动和联通网络稳定性怎么样？有知道的吗？

[feixiangde110]

@qindan 打折和送 fttr 开 2000M 二选一的。四川电信的尿性不可能让你都享受到

[feixiangde110]

@ropon 直接杠要求 149 打 5 折叠加 60 随翼选（可以每个月领 60 支付宝缴费红包），每个月实付 14.5 ，然后叠加 30G 流量+五张免费副卡独享 20G 流量+40G 金牌流量+100G 大流量+1000 分钟金牌语音。网速可以杠数智四川 fttr 优惠包 30 实现 0.1 元/月开通 fttr 提速 2000M 。对上行有要求可以找装维开 100+20 每月的公网直播提速包上行提速到 200M ，然后杠营业厅退订 100 的公网 IP 使用费。最后每个月实付 14.5+20 ，实现 2000M 下行+200M 上行

[miusmile]

@feixiangde110 这么牛逼吗，怎么杠啊，举报？还是退网威胁？我看很多都不挽留的

[user100saysth]

@feixiangde110 #57 猛

[loarland]

299 套餐已打算携转联通全家福 129 5 折了

[feixiangde110]

@qindan 一条一条去投诉要求办理就行了，给你说互斥就让他给你出示系统互斥的操作视频和完整报错，你再拿着报错截图去杠去掉互斥条件就行了。给你说下架了那更简单直接让他们下架公示。

[xdzhang]

你直接去营业厅办个你要的套餐就行了.我以前 239 的直接去营业厅还成 149 了

[ropon]

已降 美好家 149*0.7

[hepin1989]

@ropon 无限流量还在吗？

[hepin1989]

看起来你这个有个金牌权益，不就是每个月之前就是 40 + 40 的流量。

[hepin1989]

@zyu0090 牛逼，我看到这个帖子也去投诉了。

[hepin1989]

@paullee
@miusmile 你们办好了吗，我也是成都的。

目前 169 + 30 无限流量包 （限速）+ 10 块钱的亲情网。
然后高速流量只有 40G ，真的亏到姥姥家了。

[hepin1989]

@feixiangde110 感谢分享经验，现在就是这点流量一秒就没了。麻的垃圾电信！

[miusmile]

@hepin1989 没有，我合约还没到期，但是他叫我去办 7 折，我死活要 5 折，他说暂时没活动，等到期再说。反正合约到期，没有折扣，我全家转联通了

[hepin1989]

@ropon 请问你最后是办理的什么规则呢，我今天也问了， 说
@feixiangde110 说的这个不给了 100 G ，然后你说的这个 60 随翼选说融合套餐不支持。

[hepin1989]

@feixiangde110 我今天问了，说这个 100G 就下线了，你说奇怪不。我一问，他马上就下线了。

[hepin1989]

@miusmile 今天说指给我 7 折扣，但是我去营业厅可以给我 6 折，但是不给我 100G 流量。还要求搞到 219 套餐。

[miusmile]

@hepin1989 协转吧，联通永久五折

[hepin1989]

@miusmile 我就是打算回去看下，这个感觉没诚意。
我和原贴主的套餐是一样的。

现在新的是：219 七折，60G 基础流量， + 副卡 30G 流量 + 金牌 40G 共享流量，宽带 1000M 。
不给：100G 大流量，说下线了。
不给：60 随翼选
不给：2000M 宽带，让我加钱 40 块钱一个月

[hi2hi]

@hepin1989 转美好家可以 APP 在 AI 助手里面发：“换套餐”，然后就会给你跳到套餐页面；；；但是没这种退网挽回权益…………我没去折腾