新手请教下如果出现交通事故应该是怎么个处理流程

[rrubick]

先说起因，大佬懒的看可以直接最后看下提问：
###起因
昨天在排队出收费站的时候，临车强行插队导致他车右车门剐蹭到我左后视镜，由于我新手，就自己掰了后视镜让他们先过去，后让我朋友下去问怎么处理，对方回答出站再说。

出站后对方拒不承认自己问题，我拨打了 122，这时刚好有个交警过来了我就挂电话直接找了交警。交警来了以后仍然无法协商成功，表示要扣双方的驾驶证和行驶证等周一看监控再处理（说无法临时看监控，并且我忘记自己行车记录仪了，但是应该只能看到他插队无法看到剐蹭的位置）。我怕收证了以后没法开车并且周一还要大老远过来（ 300 公里）就放弃了。

###疑问
1. 交警刚过来的时候表示剐蹭的时候应该立即报警，但是当时我无法下车沟通并且怕堵到后面就先让他们走了。我疑问就是这种必须当场报警并且自己要原地等交警过来吗？如果当时手机拍照录像了是否可以稍后处理？
2. 交警说扣双方行驶证驾驶证，请问扣证期间我是否还能继续开车？因为当时人车都在异地，如果不能开岂不是还得自己另外找交通工具？
3. 如果当时交警看了行车记录仪判定他们责任，我拿到事故责任书给自己保险公司就行了吗？遇到事故我是先打 122 还是保险公司呢？（我没打保险公司电话）
4. 我不是车主，如果到交警队处理问题的话是否要车主在场？

感谢各位大佬的经验和热心指点，一个 200 块钱的小剐蹭也让自己学了不少

[wd]

1. 可以，但是照片也有要求。你可以查查。
2. 应该是不能开。
3. 遇到事故，先不要动。然后打 122 。你这个不是你的责任，和你的保险公司没任何关系，需要对方联系他的保险公司。
4. 应该需要车主。

[wd]

对于新手，出了事故不要动，打电话联系交警，这个是正确的操作。交警一般会做个简单的判断，以及教你怎么处理的。

[heyjei]

简单的事故要是能判断是谁的责任，
如果是自己的责任，估计定损低于 1 万的，车随便动，打保险公司电话就可以了。
如果是对方的责任，自己的车，死活都不能动，先拍照，视情况再报警。车动了对方就有可能赖皮了。

[fcmio]

不拍照就挪车要撕逼了，没行车记录仪？

[ferock]

怕影响后车？那你不会下车前后拍照再挪车人吗？

[Xusually]

1 、不一定要原地报警，但是至少要多个角度照片拍完再挪车。录像有当然是好的，照片也要多拍，具体可以参照各个保险公司的报案页面照片拍摄要求，基本上四个斜方向 45 度角的照片加剐蹭部位几个特写，大照片要囊括车牌号。怕堵车撤离到路边后续处理是对的，在拥堵位置，特别是市内的，如果你不及时撤离引起拥堵，原地报警的话交警来了会先每人罚 200 再说，北京这个执行的比较严。还是那句话你撤离没问题，证据先留好。
2 、因为收集证据需要，是可以扣留机动车和行驶证的。但是一般没有涉及到犯罪的交通事故，对驾驶证应该是检查无误后返还。但是如果真是扣了驾驶证，不应再驾驶机动车，虽然暂扣可能不合乎规定，但是毕竟已经暂扣。这个可以力争不要扣，扣车扣行驶证是调查期间应该的。
3 、事故处理顺序一般情况下是先打 122 报案找交警，然后在等待交警的时候，就可以报保险公司了，保险公司会根据事故的性质给予你提示，要问交警要什么材料之类方便后续处理，现场要保留什么照片之类的，如果有大的车损和人伤怎么处理，要不好派现场查勘过来之类的。如果很小的剐蹭，就你们这种，在北京这边，自己找快速处理协议书的范本手动写一份，全责方认个责任写明信息就可以直接全责方打保险公司电话，微信公众号上就完成后续全部操作了，交警都不用来，因为没有责任疑虑没有人伤。
4 、一般情况下，不需要车主出面。可以由代理人出面，你作为当时的驾驶人，如果不是车主的话，其实本身也是最合适的代理人了。

[guanaco]

先不要挪车，看自己的车在线里和线外，是否和线平行，这个最重要，就是谁拥有路权。排队也不一定就是有理，等车都走了，也许排队的都是压线的

[rrubick]

@heyjei #3
我觉得对方责任，但是后来不认了

[rrubick]

@ShuoHui #4
有，忘了。。。即使交警说要看监控也没想起来。。。

[rrubick]

@ferock #5
我在最右别住我了，下车有点困难，不过关键还是我没经验

[rrubick]

@Xusually #6
关于扣证，我们都是外地去玩，这么一搞就逼人和解
对方不认责任我还需要打自己保险吗？

[rrubick]

@guanaco #7
我已经在最右车道了，就是收费站那确实都乱挤

[Xusually]

@magic3584 你说的没错，确实是逼你和解，扣车扣证是最常用的逼迫和解和稀泥手段，所以我说可以据理力争不要扣驾驶证，调查取证要扣车扣行驶证是应该的。
逼你和解的情况下，你就看自己的情况怎么处理了，我觉得其实你之前第一点如果做的到位了，就算已经撤离了，交警一样可以根据你的视频和照片来定责，也不会扯到扣车扣证了。

[rrubick]

@Xusually 感谢大佬，新手没经验，最后悔的是，记录仪派上用场我竟然忘了。忘了。。。

[Xusually]

@magic3584 事故往往难以避免，别慌最重要，行车记录仪可能买回来就这一次显身手的机会，你还给浪费了。😳

[rrubick]

@Xusually #11
大佬再麻烦问下，什么时候需要联系自己保险？如果我认定对方责任或者已经出具对方责任是不是就不用了？如果对方不赔怎么办？

[rrubick]

@Xusually 我租个车安全座椅和记录仪都自己配。。。

[ferock]

@magic3584 #10

那就另一边下去啊

[ferock]

@magic3584 #16

可以找自己的保险，代位追偿

[Xusually]

@magic3584 如果责任明确的话，比如是对方认可全责，让对方打他们的保险公司电话报案即可。对方保险公司立案后，会要求他提供事故涉及各方的信息、联系方式等，然后对方保险公司会有人给你打电话核实事故情况和你的信息、事故车辆信息，如果对方买了不需要指定维修地点的保险（现在基本都会买）的话，对方保险公司还会和你核实你预计要去哪个 4s 店修车，以上信息核实完毕后，依据事故大小决定是否现场查勘，如果不需要的话，你们互相留好信息，各自走人，你直接去你刚才和对方核实过的 4s 店去定损修车，他们的定损员或者驻场委托的人会在那里给你定损。

如果责任不明确的话，等交警过来开责任单子，如果最终确认不是对方全责，你也有责任的话，你自己就也需要联系自己的保险公司了，如实提交现场信息，包括责任的划分比例，你的保险公司和对方保险公司会根据责任比例互相赔付。

对方如果全责，报了保险，那么后续应该不会有不赔偿的问题，除非定损阶段如果和 4s 店有大的分歧可能存在纠纷的可能，一般不会有问题，基本上你不会和对方车主交涉，全责方的保险公司就对接你弄完了。如果没有报保险，对方赔偿不赔偿那就不好说了，最差的情况，你报自己的保险公司，提交所有你可以提交的信息，代位求偿，让你保险公司和对方交涉，起诉什么的。

[DeWjjj]

就是在收费站也应该 先拍照再挪车。

[ethanlu]

正常遇到问题，不是都拍个照或者发个朋友圈么

[tLbf2p3UC4BM3H1N]

多次被碰的经验总结：
0 、买一个清晰度高的前后双摄的行车记录仪（比口述更有说服力）。
1 、被撞后停止行驶，确定安全的情况下拍摄车位状况（两车拍照清晰入镜，两车车头、车尾朝向，是否压线、碰撞位置）。
2 、观察涉事车辆的车况（号牌是否完整）和司机状态及神情（是否饮酒和避免无证驾驶换人），拍摄车架号备用。
3 、拨打报警电话（ 110 也可以）报告自己的大概位置和行驶方向（比如：洪崖洞往朝天门方向，接警中心会通过相关路段监控来确定）
4 、如果损失不大（小于等于 200，大也可以），又因为对方的违法行为而心情不爽，可与交警协商要求进行处罚（一般是报保险由没伤人的事故就算了了，不处罚），损失大更应该要求处罚。
5 、就算全责方或有责方现场报保险了，撤离后也可以取消报案，所以留存相关信息，通过定责书和肇事方信息以便于保险公司“代位追偿”。
6 、逃逸不要追，报警告知警方“肇事方逃逸”，以免追逐发生其他事故反而担责。
7 、报保险后如果车损不大或可以正常行驶，可通过“自行前往 4S”的方式联系对方保险公司前往定损。

[rrubick]

@DeWjjj #21
以后记住了

[rrubick]

@ethanlu #22
丢人的事还发啥。。。

[rrubick]

@weeiy #23
感谢大佬，第一次确实没经验

[Felldeadbird]

有记录仪的话，直接去当地交警处理即可。所以你还是要跑去高速出口所属的交警大队处理。

以后遇到事故，先确认环境安全下。 先报警，然后放三角警示牌，再视车流情况，分别清晰地拍摄 2 辆车前后（车牌清晰） 和 碰撞的位置（尽量记录好路面标线，交通灯等等，定责任需要的）。 如果怕遗留 就录像。

[rrubick]

@weeiy #23
大佬请问，当时对方先走了但是在前面等我，或者约好出去协商但是又不认责任，那交警来了我再报逃逸是否可行？还是说得在交警来之前说逃逸了

[rrubick]

@Felldeadbird #27
收费站人太多了，如果当时自己堵着也给后面添麻烦，而且我觉得并线插我队责任很清晰，没想到不承认，就说自己车也剐了。

[Felldeadbird]

@magic3584 不用过于担心后面拥堵。你先拍照，留好证据。交警会告诉你拍照取证后挪车的。
我 18 年被追尾，第一次出事故。我拍完照就挪车了。对方也打保险公司了。我这种是责任明确，对方没的抵赖了。
而你这种 ETC 插队的，大概率本身就是个流氓的人，所以不要低估人性。法律就是下限。

[iceheart]

1.保命第一优先。
2.没有危险的情况下，遇事先拍照，再动车。
3.交警都处理完了再想啥办法也是没用